Descripción del empleo
Gerente de Innovación y Transformación Digital
Para: La Paz
¿Qué estamos buscando?
Un profesional en el área de Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas o ramas afines que defina las estrategias necesarias para mejorar la experiencia del cliente combinando nuevas tecnologías de mercado con las ya existentes.
Objetivos que se persiguen:
- Definir y priorizar el desarrollo de productos y servicios digitales que mejoren la experiencia de los clientes y su relación con el Banco a partir de un adecuado análisis de mercado.
- Promover las acciones necesarias para la nueva implementación de tecnologías.
- Generar y analizar las métricas de los productos de innovación implementados y llevarlos al ciclo de mejora continua.
- Realizar el seguimiento a la implementación de los proyectos de transformación digital y asegurar su conclusión.
- Dirigir la adecuada comunicación de oportunidades de negocios y de los cambios implementados a las diferentes áreas del Banco.
- Contactar y gestionar proveedores externos que den soporte y/o desarrollen los proyectos digitales en el Banco con tecnologías emergentes.
- Fomentar una cultura de innovación y de aprendizaje continuo en la entidad.
Competencias que nos gustarían sumar al equipo:
- Visión Estratégica del negocio.
- Capacidad para gestionar equipos.
- Habilidad para la resolución de conflictos.
- Negociación.
- Orientación al cliente.