Descripción del empleo
Analista CRM
Base: Santa Cruz
REQUISITOS:
- Capturar los requerimientos de los clientes internos del banco.
- Diseñar e implementar flujos en las herramientas indicadas. .
- Traducir las necesidad de los clientes internos en la herramienta CRM.
- Realizar parametrizaciones, personalizaciones y configuraciones funcionales en el sistema CRM.
- Dictar capacitaciones relacionadas al CRM.
- Coordinar el lanzamiento de los entregables CRM.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Egresados o Licenciados en Administración de Personal, Ingeniería Comercial y/o ramas afines.
- Conocimientos en Excel intermedio/avanzado (Deseable).
- Certificaciones en CRM, Salesforce o similares (Deseable).
- Conocimientos funcionales en herramientas de CRM (Deseable Salesforce).
- Conocimientos en Diseño de Flujos para Ventas, Atención al Cliente y Marketing.
Anímate a postularte, ingresando a nuestra página web: https://lnkd.in/e2ZCfKPJ hasta el día miércoles 15 de septiembre de 2021.