Descripción del empleo
Responsabilidades:
• Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes.
• Resolver consultas y problemas de manera eficiente y profesional.
• Proporcionar información precisa sobre servicios.
• Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
• Trabajar en colaboración con otros departamentos y miembros de equipo para resolver problemas complejos.
Requisitos Base EXCLUYENTES:
• Experiencia previa en un rol similar (preferiblemente en un contact center*).
• Nivel de Inglés avanzado oral y escrito (No postular si no tiene este requisito, se harán pruebas de suficiencia).
• Habilidad para orientar a clientes y habilidades para resolver problemas.
• Habilidades computacionales (Manejo de paquetes MS Office, y en general habilidades para trabajar con computadora).
Requisitos Deseables No Excluyentes
• Experiencia o perfil académico en las áreas de salud (Medicina, Enfermería, Bioquímica y Farmacia o Visita Médica).
• Experiencia en un puesto de trabajo que use el Idioma Inglés de manera continua.
• *Experiencia en call o contact center.
Ofrecemos:
• Compensación competitiva y bonos por rendimiento.
• Trabajo Remoto (desde casa)
• Equipo de trabajo (Laptop, periféricos y monitor extra).
• Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento a corto y mediano plazo dentro de la empresa.
Enviar su CV, PRETENSION SALARIAL Y UN NUMERO DE CELULAR QUE TENGA WHATSAPP ACTIVADO PARA CONTACTAR A hr@stratovox.com.
Solo se contactaran a personas que se consideren sus postulaciones.