🔹 Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Siniestros) – Nacional Seguros 🔹
📍 Ubicación: Cochabamba
En Nacional Seguros nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente para el área de Atención de Siniestros, orientado a brindar un servicio eficiente, transparente y oportuno, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y a los objetivos estratégicos de la compañía. 💼🧠
🎯 Objetivo del cargo
Brindar atención integral a los reclamos de siniestros, realizando la inspección, evaluación, seguimiento y ajuste correspondiente, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente, los procedimientos internos y los plazos establecidos.
📌 Principales responsabilidades
- Recepcionar y gestionar siniestros, asesorando al cliente durante todo el proceso.
- Analizar documentación, evaluar coberturas y estimar pérdidas.
- Elaborar informes e indicadores de gestión.
- Realizar el seguimiento del siniestro hasta el resarcimiento del daño.
- Coordinar con áreas internas y legales cuando el caso lo requiera.
- Cumplir estrictamente normas, procedimientos y políticas internas.
- Garantizar confidencialidad y correcto uso de la información.
🧠 Requisitos del perfil
Formación mínima:
- Técnico o estudios en Administración, Auditoría/Contaduría, Derecho, Ingeniería o carreras afines.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 1 año en cargos similares (deseable).
Formación deseable:
- Dominio de Microsoft Office (especialmente Excel) a nivel intermedio
- Conocimientos en normativa de seguros, tránsito y/o marco legal aplicable (valorado).
🌟 ¿Qué te ofrece Nacional Seguros?
- Un entorno técnico serio, donde tu criterio tiene peso real en las decisiones.
- Oportunidades de formación y especialización en seguros.
- Cultura orientada a la calidad del portafolio y sostenibilidad técnica.
- Estabilidad, beneficios competitivos y un equipo con el que podrás aprender y crecer.
🚀 ¿Te suena como tu próximo paso?
Si te apasiona analizar riesgos, tomar decisiones responsables y ver el impacto de tu trabajo en la cartera de seguros, queremos conocerte.
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Los interesados deben postularse al siguiente link: https://bit.ly/45Q1p3X
