¡Estamos #contratando!
¿Quieres sumarte a una empresa joven, dinámica y con visión de crecimiento? Esta es tu oportunidad. Estamos en búsqueda de dos perfiles clave para seguir creciendo y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si tienes actitud, ganas de aprender y compromiso, te estamos esperando.
Base: #COCHABAMBA
Formulario de registro: https://docs.google.com/.../1FAIpQLScPs16R0pq.../viewform...
2. Agente Contact Center
¿Qué harás?
Actuarás como el primer punto de contacto entre nuestra empresa y nuestros clientes actuales y potenciales. Brindarás atención #eficiente, cordial y enfocada en resolver consultas, siempre con la satisfacción del cliente como prioridad.
Tus principales responsabilidades:
Atender llamadas y mensajes de clientes de forma clara y resolutiva.
Seguir guiones de atención según el tema consultado.
Derivar consultas complejas al área correspondiente.
Contactar a clientes para ofrecer productos/servicios post venta.
Actualizar bases de datos con información de cada interacción.
Manejar situaciones con clientes insatisfechos, ofreciendo soluciones.
Apoyar en el entrenamiento de personal nuevo.
Informar sobre resultados e incidentes relevantes.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en ramas comerciales.
Manejo de herramientas como MS Office y Google Workspace (especialmente Excel).
Se valorará experiencia con CRMs, inglés, y conocimiento del mercado automotriz.
Habilidades interpersonales, organización, actitud positiva y capacidad de adaptación.
¿Te interesa alguno de estos puestos? Déjanos tus datos
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