Descripcion del puesto

CONVOCATORIA EXTERNA - DAT/SGRH-EXT N°009/2026

¡CRECE CON NOSOTROS!

SUPERVISOR DE ATENCIÓN NO PRESENCIAL (COCHABAMBA)

Supervisar las operaciones del Contact Center y optimizar los recursos para garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de atención y los objetivos establecidos.

REQUISITOS

  • Titulado a nivel licenciatura en carreras administrativas, comerciales y/o técnicas/tecnológicas. (Excluyente).
  • Postgrado o diplomado relacionado con el área. (No Excluyente/ Deseable).
  • Experiencia laboral general: Mínimo 4 años. (Excluyente).
  • Experiencia específica en atención al cliente: Mínimo 3 años. (Excluyente).
  • Experiencia en supervisión / liderazgo: Mínimo 2 años en cargos relacionados. (Excluyente).

Requisitos Técnicos

Manejo de MS Office a nivel intermedio y Sistema Operativo Windows. (Excluyente).

Conocimiento sólido en Técnicas de Atención al Cliente, Comunicación y Negociación. (Excluyente).

Conocimiento en administración de plataformas IVR y CRM. (Excluyente).

Postulante hasta el viernes 14 de de agosto ingresando a nuestra plataforma:
www.datacom.com.bo
Trabaja con nosotros/ convocatoria externa

DATACOM S.R.L., se reserva el derecho de contactar únicamente a los candidatos que cumplan con el perfil requerido.