EJECUTIVO DE ATENCIÓN DE RECLAMOS GENERALES

Convocatoria Laboral
Cargo: Ejecutivo/a de Atención de Reclamos Generales
Ubicación: La Paz
Empresa: Bisa Seguros 

Objetivo del Cargo
Brindar atención clara, empática y oportuna a los reclamos de clientes asegurados, garantizando una gestión eficiente conforme a los estándares de calidad y la normativa vigente del sector asegurador.

Principales Funciones 
·       Recibir, registrar y dar seguimiento a los reclamos presentados por los clientes.
·       Brindar información clara y oportuna sobre los procesos de reclamos y los tiempos de respuesta.
·       Apoyar en la elaboración de reportes e indicadores de gestión relacionados con la atención de reclamos.

Requisitos del Perfil
·       Formación académica en áreas administrativas, económicas, jurídicas, técnicas en seguros o idiomas.
·       Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, específicamente en el sector de seguros y reaseguros.
·       Buen manejo de Microsoft Office (nivel avanzado).
·       Manejo de herramientas BI para análisis de información.
·       Nivel intermedio o avanzado de inglés. 

Competencias Clave
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Pensamiento analítico
Organización y seguimiento
Adaptabilidad

 Postula hasta el 06/07/2025:
  Completa las pruebas en este enlace  
  Envía tu Hoja de Vida al correo yjaldin@grupobisa.com con el asunto: “Ejecutivo de Atención de Reclamos Generales”.
 Es muy importante completes los dos (2) puntos anteriores.