Descripción del empleo
ASISTENTE DE CALL CENTER
Sede: La Paz
Objetivo del cargo:
- Analizar y brindar respuesta a las solicitudes de los asegurados para incrementar la satisfacción de los mismos, en el marco de los derechos y deberes de los asegurados.
Requisitos
- Estudiante de últimos años. egresado o titulado en Administración de Empresas. Ingeniería Comercial, Trabajo Social o Comunicación.
- Experiencia laboral general mínima de tres (3) años.
- Experiencia específica mínima de un (1) año en cargos similares (deseable)
Conocimientos específicos para el cargo
- Atención y Servicio al Cliente
- Gestión de la Calidad
- Gestión de procesos
- Triaje de pacientes
- Manejo de Microsoft Office
Competencias necesarias para el cargo
- Administración del tiempo.
- Capacidad analítica.
- Iniciativa
- Orden y organización personal.
- Relaciones interpersonales.
- Solución de problemas.
- Capacidad de información y comunicación.
Las personas que cumplan con el perfil indicado y estén interesadas en desarrollarse profesionalmente en una institución de salud de primer nivel, podrán enviar su hoja de vida actualizada adjuntando documentación de respaldo (sobre su formación académica y certificados de trabajo como aval de la experiencia laboral) en formato PDF a la dirección electrónica: postulacioneslpz@csbp.com.bo aclarando en el asunto el cargo al que postula hasta el día 1 de marzo de 2021.
Las postulaciones se manejarán con absoluta reserva.