REQUISITOS:
• Excelente fluidez en la comunicación.
• Experiencia de 2 año como asesor telefónico de ventas (tarjetas, seguros, membresías,
programas académicos, etc.)
• Contar con herramientas para trabajar desde casa: PC/Laptop e internet.
• Técnico o Universitario de las carreras de administrativas, comerciales o afines.
• Manejo intermedio de Microsoft Excel.
• Conocimiento de los programas CRM o aplicativos de llamadas. (No excluyente)
• Conocimiento de gestión de ventas: Manejo de objeciones, estrategias de Ventas, etc.
FUNCIONES:
• Contactar a clientes telefónicamente y ofrecer programas educativos.
• Hacer seguimiento, asesorar y resolver dudas referentes a los programas educativos.
• Generar y dar seguimiento a la solicitud de admisión hasta su envío.
• Dar seguimiento a la eficacia de las acciones definidas y realizar ajustes de ser necesarios, estos con aprobación de la Gerencia.
• Generar los reportes e informar el status de la promoción y proponer estrategias y planes de acción y lidera la ejecución con su equipo.
• Asegurar la confidencialidad de la información relevante para la documentación a la que tiene acceso.
• Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de calidad, entre otros.
• Proponer, coordinar y hacer seguimiento a los planes de acción para la mejora de los resultados del personal cargo.
• Mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo trabajo, brindando el apoyo requerido y/o escalando los temas que afecten la satisfacción laboral.
• Evaluar el desempeño del personal a su cargo y darles feedback constantemente de manera clara, asertiva y oportuna para que estos tengan la claridad de que aspectos deben mejorar.
• Asignar bases de datos/ leads a los promotores y matriculadores a su cargo y hacer seguimiento de la gestión adecuada de la misma.
BENEFICIOS
• Remuneración fija + variable
• Grato ambiente laboral
• Constante capacitación
• Oportunidad de crecimiento profesional
• Excelentes descuentos con nuestras universidades aliadas para que sigas creciendo académicamente.
• Horarios flexíbles
• Trabajo remoto
CONTACTO O POSTULACIÓN: