Descripción del empleo
En BCP Bolivia, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor BXT Banca por Teléfono para unirse a nuestro equipo en la ciudad de La Paz. Si eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación y orientación al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!
Descripción del puesto:
Como Asesor BXT Banca por Teléfono, serás responsable de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes, atendiendo sus consultas, resolviendo problemas y ofreciendo soluciones financieras. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y deberás asegurar su satisfacción y fidelidad.
Responsabilidades:
- Atender y gestionar las consultas y requerimientos de los clientes a través de llamadas telefónicas.
- Brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios financieros ofrecidos por el banco.
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Realizar seguimiento a las solicitudes y trámites de los clientes, asegurando su correcta resolución.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración de empresas, Ingenieria comercial o afines a la posición.
- Experiencia previa en atención al cliente
- Disponibilidad para rotar horarios
- Excelentes habilidades de comunicación
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
Asesor Banca por Teléfono - La Paz.
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