Asistente de Reservas y Servicios
La persona seleccionada será responsable de gestionar y supervisar de manera integral las reservas de servicios turísticos, principalmente alojamiento y transporte, asegurando la correcta reconfirmación de espacios, el control de tarifas, la administración de pagos y la coordinación operativa con proveedores.
El cargo tiene como finalidad garantizar una ejecución eficiente de los servicios contratados, manteniendo altos estándares de calidad, control administrativo y satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades
- Gestionar y ejecutar reservas de hoteles y servicios de transporte.
- Supervisar la reconfirmación oportuna de espacios, servicios y condiciones con proveedores.
- Controlar y administrar tarifas, acuerdos comerciales y condiciones contractuales.
- Gestionar pagos asociados a reservas confirmadas, verificando montos y plazos.
- Mantener registros actualizados de reservas, confirmaciones, tarifas, facturas y pagos.
- Coordinar de forma permanente con los equipos de operaciones, ventas y administración.
- Apoyar en otras tareas administrativas relacionadas con la gestión de proveedores.
Requisitos
- Experiencia comprobable en organizacion y sistematizacion de infirmacion
- Conocimientos sólidos de contabilidad básica, facturación y control de pagos.
- Dominio fluido del idioma inglés, oral y escrito (indispensable).
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, sistemas de reservas).
- Experiencia previa en servicios
Habilidades y Competencias
- Alta organización y atención al detalle.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y cumplir plazos.
- Comunicación clara, profesional y efectiva.
- Proactividad, responsabilidad y capacidad de seguimiento.
- Capacidad de trabajo en equipo y confidencialidad en el manejo de información.