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Objetivo del cargo
Asegurar la administración, mantenimiento y mejora continua de los sistemas informáticos, redes, soporte técnico y desarrollo de aplicaciones internas, garantizando la continuidad operativa, la seguridad tecnológica y el soporte a los procesos de negocio de la empresa.
Funciones principales
• Administrar la infraestructura tecnológica de la empresa (redes, servidores, equipos y servicios de comunicación).
• Brindar soporte técnico oportuno (Help Desk) a usuarios internos en hardware y software.
• Desarrollar, implementar y mantener sistemas y aplicaciones de la organización.
• Gestionar la seguridad informática, copias de respaldo y control de accesos.
• Elaborar informes técnicos y reportes de gestión.
• Planificar y ejecutar proyectos de mejora tecnológica alineados a la estrategia de la empresa.
• Coordinar y liderar a un equipo de sistemas con bastante liderazgo demostrable con motivación, que tenga bastante empatía y tenga sentido de colaboración.
• Realizar directamente cualquier tarea técnica del área en caso de ausencia del personal a cargo, garantizando la continuidad del servicio.
• Gestionar relaciones con proveedores de servicios y equipos de TI.
• Dar continuidad y soporte al ERP corporativo implementado en Laravel y Angular
• Administrar y mantener sitios web desarrollados en WordPress.
• Deberá cordinar constantemente con todas las áreas de la empresa y dar soporte constantemente al área comercial bajo su control y dominio de su personal con las directrices que correspondan a su cargo.
• Liderar y desarrollar proyectos de comercio electrónico (e-commerce), integrando plataformas de pago, catálogos en línea y soluciones de venta digital.
Requisitos mínimos (indispensables)
• Título en Ingeniería de Sistemas, Informática o ramas afines.
• Experiencia comprobable mínima de 3 años en cargos similares.
• Experiencia demostrable en proyectos desarrollados de ERP y/o ecommerce (se solicitarán referencias, enlaces y documentación).
• Capacidad comprobada para ejecutar directamente todas las funciones técnicas del área (redes, soporte, desarrollo y administración de sistemas).
• Experiencia en liderazgo o supervisión de personal técnico.
• Conocimientos sólidos en: o Redes LAN/WAN, protocolos TCP/IP, VPN, DNS, DHCP. o Administración de servidores Windows y Linux. o Programación (Laravel, PHP, Angular u otros). o Manejo de bases de datos MySQL. o Desarrollo y administración de sitios web en WordPress. o Help Desk y atención a usuarios. o Respaldos y seguridad informática.
Requisitos deseables (se valorará positivamente)
• Certificaciones técnicas: Cisco (CCNA), Mikrotik, CompTIA, Microsoft, Linux, ITIL.
• Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V, Proxmox).
• Experiencia en servicios en la nube (Azure, AWS, Google Cloud).
• Manejo de herramientas de ciberseguridad. • Experiencia en integración de pasarelas de pago (e-commerce).
• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos con metodologías ágiles.