¡Atención!
Nuestro cliente esta en búsqueda de un Asistente de TIC
(Base: La Paz)
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico operativo en software, hardware y periféricos del bufete, asegurando la continuidad de las operaciones tecnológicas mediante la resolución eficiente de incidentes, asistencia técnica presencial y remota, y el cumplimiento estricto de las políticas de confidencialidad y seguridad de la información.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico a nivel de software (Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos, manejo de Microsoft 365, configuración de antivirus y software de videoconferencia, gestión, verificación de copias de respaldo, y otros)
- Proporcionar soporte técnico a nivel de hardware en equipos de escritorio y laptops (Diagnóstico, mantenimiento preventivo, correctivo)
- Instalar y configurar impresoras y escáneres en red, atendiendo incidencias relacionadas.
- Brindar asistencia técnica presencial y remota
- Actuar bajo estrictos estándares de confidencialidad y resguardo de la información.
- Documentar incidencias técnicas y registrar los casos atendidos.
- Coordinar con proveedores y apoyar en gestiones técnicas cuando sea necesario.
Requisitos:
- Formación en Ingeniería en Sistemas a nivel de técnico superior o licenciatura.
- Experiencia de 1 año en soporte técnico (se valorará experiencia práctica comprobable)
- Conocimientos básicos en redes
- Experiencia en soporte técnico de hardware y software.
- Manejo de Microsoft 365.
- Experiencia en instalación y soporte de impresoras en red.