Descripción del empleo
En ROHO Homecenter seguimos fortaleciendo nuestro equipo y buscamos incorporar a nuestro próximo/a:
🔴 JEFE DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
📍 Santa Cruz de la Sierra
Buscamos un líder apasionado por el servicio, orientado a transformar la experiencia de compra y fortalecer una cultura centrada en el cliente dentro de una operación retail en constante crecimiento.
📩 Postulaciones:
rrhh.retail@gruporoda.com
BUSCAMOS UN/A
JEFE DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Un líder orientado a transformar la experiencia de compra y fortalecer la cultura de servicio en nuestras tiendas.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Formación en Ingeniería Comercial, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 4 años liderando equipos o proyectos de experiencia del cliente, servicio, retail u operaciones.
- Habilidad para liderar iniciativas de mejora continua basadas en datos y experiencia del cliente.
- Capacidad para diseñar estándares de servicio, capacitar equipos e impulsar cambios culturales.
- Alta orientación al cliente, liderazgo transversal y capacidad de influencia.
- Manejo de herramientas Office y elaboración de reportes de gestión.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Crecimiento y desarrollo
Participación directa en un proyecto estratégico de transformación cultural y experiencia del cliente. - Impacto Organizacional
Trabajo transversal con Operaciones, Recursos Humanos y Gerencias de Tienda. - Desarrollo Profesional
Posibilidad de construir y liderar el modelo de experiencia del cliente de la compañía.
¿SÚMATE AL EQUIPO ROHO HOMECENTER!
Envia tu hoja de vida a:
rrhh.retail@gruporoda.com