¡En 𝗛𝗔𝗡𝗦𝗔 necesitamos talentos como el tuyo!
Asistente de Servicio
(Base: Santa Cruz)
¿Te interesa postular?
Buscamos un profesional orientado a la atención al cliente y la gestión de citas para el área de Post Venta. Tu misión será asegurar una experiencia positiva para nuestros clientes mediante una correcta planificación, preparación y seguimiento de citas, contribuyendo a la eficiencia del taller.
Principales actividades
- Planificación y coordinación de citas de servicio, asegurando el correcto flujo de trabajo en taller.
- Preparación previa de las citas, verificando información del cliente y del vehículo.
- Asignación de citas a nuestros clientes a través de diferentes medios: WhatsApp, Atención presencial, Plataforma web, Llamadas telefónicas, Correo electrónico.
- Registro y seguimiento de garantías en los sistemas correspondientes.
- Atención y orientación al cliente, brindando información clara y oportuna.
- Llamadas de seguimiento, contacto por campañas y prospección de clientes para servicios de postventa.
Perfil requerido:
- Formación técnica o universitaria en áreas administrativas, mecánica automotriz o carreras afines.
- Experiencia en atención al cliente, preferentemente en talleres o área de Post Venta.
- Manejo de sistemas de gestión (ideal DMS y CRM).
- Organización, buena comunicación y orientación al cliente.
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.
- Capacitación constante.
- Un ambiente de trabajo dinámico en una empresa líder del sector automotriz.
Envíanos tu CV al correo de la imagen, indicando: Asistente de Servicio – Santa Cruz.
