Estamos en la búsqueda de un Jefe de Experiencia del Cliente!
📍Sede: Santa Cruz
🔹 Objetivo: Diseñar y liderar la estrategia de experiencia del cliente, asegurando interacciones de alta calidad en cada punto de contacto, promoviendo una cultura organizacional centrada en el cliente, analizando comportamientos y colaborando con diversas áreas, para garantizar soluciones excepcionales y fortalecer la relación con nuestros clientes.
🔹Requisitos y Experiencia:
🎯Licenciatura en Ingeniería Comercial, Comunicación Social, Marketing o afines.
🎯Especializaciones o estudios de postgrado en Experiencia de cliente (Esencial)
🎯Al menos 5 años de experiencia profesional dentro del área de Experiencia y Atención al Cliente. (Mandatorio)
🎯Conocimiento profundo en herramientas de gestión de experiencia del cliente (CRM, encuestas de satisfacción, NPS, etc.).
🎯Familiaridad con soluciones de pagos, recaudación o fintech.
🔹Valoramos:
🚀 Trabajo en equipo, orientación a resultados y enfoque al cliente.
🔹¿Qué te ofrecemos?
🚀 Oportunidad de liderar proyectos clave.
🚀 Plan de desarrollo continuo para potenciar tus habilidades.
📩 ¡Postula en el link y transforma la experiencia de nuestros clientes!:https://lnkd.in/d9cUhyq3
