ENCARGADO DE ATENCION AL CLIENTE con los siguientes requisitos:
Objetivo General del Cargo
proporcionar un servicio excepcional que garantice la satisfacción del cliente a lo largo de todo el proceso de compra. Este rol implica no solo atender consultas y resolver problemas, sino también educar a los clientes sobre las características de los terrenos, los trámites legales involucrados y las oportunidades que ofrecen, facilitando así una experiencia de compra fluida y transparente.
EDUCACION PRE GRADO
Licenciado en Finanzas, Economía, Administración de Empresas, Auditoria, Marketing
EDUCACION POST GRADO
Diplomado: Marketing, Certificaciones en Ventas y Negociación, Resolución de Conflictos
EXPERIENCIA
- Experiencia General 3 años
- Experiencia Especifica 1 año
CONOCIMIENTOS TECNICOS
- Procesos de compras
- Negociación
- Análisis de Costo
- Resolución de conflictos
- Técnicas de cierre
CONOCIMIENTOS DE OFIMATICA
- Excel avanzado
- Power BI
- Word
- Power Point
- SAI
ADAPTABILIDAD
Flexibilidad para ajustarse a diferentes tipos de clientes, situaciones de mercado y cambios en el entorno empresarial.
TECNOLOGÍA Y HERRAMIENTAS DIGITALES
Competencia en el uso de herramientas digitales y plataformas de CRM (Customer Relationship Management) para gestionar eficientemente el ciclo de ventas y mantener registros precisos de clientes y transacciones.
Interesados enviar su CV a rrhh@tierraquinta.com