GESTOR DE SERVICIOS DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE (CX)
MISIÓN DEL CARGO
Gestionar procesos que optimicen la experiencia del cliente, mediante el relevamiento y análisis de información estratégica, a fin de asegurar la satisfacción y fidelidad de los mismos.
REQUISITOS
• Ingeniería Comercial, Administración de Empresas y/o áreas afines.
• Experiencia en gestión de estudios de investigación de mercado y experiencia del cliente.
• Experiencia en logística y ventas, preferentemente en mercados masivos.
• Conocimiento de métricas de servicio al cliente.
• Conocimiento de manejo de cartera de clientes.
• Conocimiento de generación de informes e interpretación de datos.
• Manejo de MS Excel.
No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros.
Buscamos personas comprometidas y preparadas para la ejecución de tareas clave para el cargo de Gestor de Experiencia del Cliente con sede en Santa Cruz.
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