Ejecutivo de Atención Al Usuario
Responsabilidades
> Contribuir a la resolución de problemas técnicos mediante la identificación, seguimiento y solución de manera que se puedan tomar medidas preventivas y correctivas.
> Gestionar reclamaciones técnicas de clientes internos y externos para encontrar soluciones satisfactorias para ambas partes.
> Proporcionar retroalimentación al equipo tecnologia sobre la efectividad de soluciones implementadas.
Tu compromiso con la solución colaborativa de problemas es esencial para este puesto.
Estudios y conocimientos requeridos
> Estudios concluidos en carreras Tecnologia de la Información.
> Experiencia en atención al cliente interno y externo
> Conocimiento intermedio en Base de datos (SQL).
> Conocimiento desarrollo Python.
> Manejo de herramientas scrum.
> Conocimiento en Linux,
> Inglés a nivel intermedio
Te ofrecemos
> Beneficios y prestaciones de Ley
> Agradable ambiente de trabajo
> Trabajar con tecnologías de punta
Si calificas, te invitamos a enviar tu Curriculum Vitae acompañado de una carta de presentación hasta el 03/05/2024 indicando tu pretensión salarial a la siguiente dirección, tecnologia@segurosmsc.com
Solamente consideraremos postulaciones acompañadas de Curriculum Vitae y carta de presentación indicando pretensión salarial