GERENTE DE DESARROLLO DE CANALES E INTEGRACIONES
Santa Cruz, Bolivia
Posición para la operación de Tigo Bolivia
Objetivo de la posición:
Liderar el desarrollo, implementación de los diferentes canales y las integraciones requeridas con el ecosistema de TI para proveer las capacidades requeridas por la empresa en la provisión de los diferentes servicios. Contribuir al gobierno adecuado de la arquitectura empresarial de las plataformas de su dominio: catalogando, desarrollando, comunicando, haciendo cumplir la arquitectura estándar definida y alineándola a los pilares estratégicos de la corporación para el adecuado funcionamiento de los componentes tecnológicos que soportan los procesos de negocio.
Los dominios tecnológicos de TI a su cargo son:
- Frontend: Canales tradicionales (USSD, SMS, IVR).
- Agility: Plataformas de integración desde los canales hacia el ecosistema de TI.
- Aplicaciones Internas: Sistemas que dan soporte a las áreas de negocio y/o a las áreas operacionales incluyendo automatizaciones y RPA.
- ERP: Sistemas de planificación y gestión de recursos.
- Contribución al roadmap de aplicaciones estándar en estrecha coordinación con el equipo de Arquitectura Empresarial para garantizar la alineación con la arquitectura estándar.
Responsabilidades
- Definición del portafolio empresarial de proyectos estratégicos de TI en coordinación con el equipo de Arquitectura Empresarial.
- Gestionar la realización de análisis de factibilidad de iniciativas y modelar soluciones optimas a los problemas y necesidades del negocio bajo un enfoque de DevSecOps.
- Preparar presentaciones técnicas y/o de alto nivel para comunicar la estrategia de TI de sus dominios tecnológicos al negocio y principales stakeholders.
- Elaborar un análisis del AS-IS y TO-BE para identificar las brechas y definir un roadmap y el respectivo plan para implementar las soluciones que se requieren para implementar el TO-BE y planificar el decomisionamiento de los sistemas que ya no serán parte del TO-BE.
- Definición, implementación, gestión y cumplimiento de políticas y estándares de la empresa para asegurar la calidad y mejora continua.
- Gestión del portafolio de proyectos de transformación regionales y los proyectos locales con sus respectivas prioridades, relacionados a sus dominios tecnológicos; enforzando el cumplimiento de los estándares de arquitectura.
- Evaluar y definir en coordinación con el equipo de Arquitectura Empresarial las soluciones futuras y tecnologías que serán parte de la estrategia tecnológica de TI.
- Supervisar el desarrollo de soluciones, análisis y revisión de procedimientos de diseño, códigos de programa, procedimientos de prueba y estándares de calidad.
- Analizar e implementar en los componentes de la arquitectura de TI, el cumplimiento de los lineamientos de la estrategia de disaster / recovery de la corporación.
- Analizar e implementar en los componentes de la arquitectura de TI, el cumplimiento de los lineamientos de la estrategia de seguridad de la corporación.
- Trabajar con partners y proveedores externos y de diferentes culturas para la implementación de soluciones que son parte de su roadmap.
- Gestión del presupuesto de CAPEX y OPEX del área, en base a los lineamientos regionales y locales.
- Liderar dentro de Tigo la comunicación efectiva del roadmap de TI relacionado a sus dominios tecnológicos para comprometer a gerentes y directores dentro de la organización en el cumplimiento de los mismos.
Estudios
- Licenciado en informática (Ciencias de la Computación) o ramas afines.
- Maestría o especialización en ciencias de la computación y arquitectura empresarial.
- Especialización en frameworks de TmForum (mandatorio).
- Conocimiento de TOGAF o frameworks similares.
- Especialización en DevOps o DevSecOps y/o en modelos agiles como Scrum.
- Certificaciones en arquitecturas SOA, Microservicios, frameworks MVC, patrones de diseño, UML.
- Conocimiento de elaboración y gestión de presupuestos.
- Ingles avanzado (mandatorio).
Experiencia
- Experiencia laboral de 10 o más años en la industria de IT de Telcos.
- Experiencia en cargos de jefatura o dirección de por lo menos 5 años.
- Experiencia en gestión de proyectos: iniciación, planeación, ejecución, riesgos, comunicación y cierre.
- Experiencia en dirección de equipos en modelo ágil o DevSecOps.
Competencias
- Liderazgo y motivación de equipos.
- Orientación al servicio y resultados a través del trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Capacidad de comunicación efectiva transmitiendo mensajes claros al negocio de temas tecnológicos.
- Automotivación para continuar el aprendizaje de las nuevas tendencias tecnológicas de los rubros de TI y Telecomunicaciones.
- Excelente capacidad organizativa
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