Descripción del empleo
JEFE DE ADMINISTRACION TECNICA
OBJETIVO:
- CONTRIBUIR DINÁMICA Y EFECTIVAMENTE EN LAS OPERACIONES DE LAS ADMINISTRACIONES TÉCNICAS A NIVEL NACIONAL, GARANTIZANDO EN TODO MOMENTO LA EFICIENCIA DE DICHAS OPERACIONES, MAXIMIZANDO LA ESTANDARIZACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y CUMPLIMIENTO DE METAS Y OBJETIVOS.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- MONITOREAR EL FUNCIONAMIENTO DE LAS ADMINISTRACIONES TÉCNICAS DE CADA CIUDAD, CON EL FIN DE GARANTIZAR SU BUEN DESEMPEÑO Y EL LOGRO DE LAS METAS DE CADA CIUDAD.
- ASESORAR Y DAR SOPORTE A LOS JEFES DE OPERACIONES, EN CUANTO A LOS PROCEDIMIENTOS A SEGUIR PARA ASÍ GARANTIZAR LA EJECUCIÓN DE LOS PROYECTOS ASIGNADOS.
- IDENTIFICAR LAS NECESIDADES A NIVEL DE HERRAMIENTAS DE LOS SISTEMAS, QUE GARANTICEN LA EFICIENCIA DE LOS TRABAJOS REALIZADOS EN LAS ADMINISTRACIONES TÉCNICAS.
- CARGAR Y MONITOREAR LAS REQUISICIONES DE ARTÍCULOS, A FIN DE GARANTIZAR EL BUEN CUMPLIMIENTO DE LAS OPERACIONES TÉCNICAS.
- VELAR POR EL CORRECTO CUMPLIMIENTO DE TODOS LOS PROCEDIMIENTOS DE ADMINISTRACIÓN TÉCNICA.
- GENERAR INFORMES COMPARATIVOS Y ESTADÍSTICOS CON LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA POR EL SISTEMA, A FIN DE ESTABLECER MEDIDAS PREVENTIVAS Y/O CORRECTIVAS QUE PERMITAN LA EFICIENCIA DE LAS OPERACIONES.
- COORDINAR Y LLEVAR CONTROL DE LOS CONTRATISTAS TÉCNICOS.
- HACER PROYECCIONES DE RENDIMIENTO Y SEGUIMIENTO DE MÉTRICAS.
- REVISAR Y EVALUAR EL TRABAJO ASIGNADO A TÉCNICOS Y CONTRATISTAS CON EL FIN DE DETERMINAR POSIBLES SANCIONES POR INCUMPLIMIENTO.
- CONSOLIDAR Y CUANTIFICAR EL TRABAJO REALIZADO POR LAS CONTRATISTAS.
PROCESAR LA FINALIZACIÓN, SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE ÓRDENES DE SERVICIO - REALIZADAS POR LOS CONTRATISTAS Y/O TÉCNICOS, CON EL OBJETIVO DE CUMPLIR CON LA ORDENES GENERADAS.
- HACER SEGUIMIENTO A LOS TIEMPOS DE FINALIZACIÓN DE ÓRDENES, GENERAR REPORTE DE CUMPLIMIENTO A LA ATT.
- GENERAR SEGUIMIENTO AL CUMPLIMIENTO DE ÓRDENES.
- TRABAJAR EN CONJUNTO CON EL ÁREA DE DESPACHO PARA CUMPLIR LO AGENDADO Y DAR FEEEDBACK SOBRE LO REALIZADO.
- GENERAR OBSERVACIONES AL PROCESO DE AGENDAMIENTO.
- TRABAJAR EN CONJUNTO CON EL JEFE NACIONAL DE REDES FIJAS SOBRE LAS ÓRDENES DE ATENCIÓN DE REDES Y CLIENTES B2B.
- PROPORCIONAR INFORMACIÓN REFERENTE AL PERSONAL INTERNO, CONTRATADO ASÍ COMO EN REFERENCIA A LAS ÓRDENES DE SERVICIO GENERADAS PARA ASÍ VERIFICAR EL NIVEL DE CUMPLIMIENTO DE LAS MISMAS.
- HACER SEGUIMIENTO Y PRESENTAR INFORMES SOBRE LAS ACTIVIDADES DE LOS SUPERVISORES TÉCNICOS
- TODAS AQUELLAS TAREAS Y ASIGNACIONES INHERENTES AL ÁREA DE OPERACIONES QUE PUEDAN SER REQUERIDAS
QUE TE PEDIMOS:
EXPERIENCIA REQUERIDA :
- 3 AÑOS EN CARGOS SIMILARES O EN CARGOS CON EXPERIENCIA EN PROGRAMACION Y MANEJO DE BASE DE DATOS
HABILIDADES TÉCNICAS:
- HABILIDADES NUMÉRICAS
- MANEJO DE BASE DE DATOS
- PROGRAMACIÓN VARIOS LENGUAJES
- EXCEL AVANZADO (TABLAS DINÁMICAS, MACROS)
- CONOCIMIENTOS SOBRE REDES HFC
- CREACIÓN, MANTENIMIENTO DE TABLEROS DE CONTROL
- GENERACIÓN DE REPORTES
- DOMINIO DE HERRAMIENTAS DE UBICACIÓN GEOGRÁFICA
- DIRECCIÓN DE PROYECTOS
- CONOCIMIENTO DEL NEGOCIO DE TELECOMUNICACIONES
EDUCACIÓN:
- INGENIERÍA EN SISTEMAS, INGENIERÍA INFORMÁTICA, TELECOMUNICACIONES Y/O RAMAS AFINES.
IDIOMA:
- INGLES AVANZADO
COMPETENCIAS:
- RESPONSABILIDAD ESTRATÉGICA
- SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- TOMA DE DECISIONES
- COMUNICACIÓN EFICAZ
- INNOVACIÓN
- ORIENTACION AL CLIENTE INTERNO Y EXTERNO
Para ver toda la información del empleo en el siguiente enlace: https://bit.ly/2TIeM4s